El dashboard muestra imagen de error para algunos usuarios

[Developer]

Cree un Dashboard en Jira de seguimiento y lo compartí a un grupo cerrado. Algunas personas si ven las gráficas y la información mientras que otras no pueden ver las gráficas y la información. Les muestra mensajes como "No matching issues found", No data Available"  y no encuentro que puede ser. 

[Fabian Lim]

Hola @Developer

Lo más probable es que los usuarios no tienen acceso al proyecto. Hablar con el proyect admin or sys admin para que les den "browse issues" access. 

Saludos 

[Developer]

Saludos! @Fabian Lim  a los usuarios que no logran visualizar les sale la siguiente adjunto imagen y adicional he probado dandoles permiso de administrador, el filtro usuado para las gráficas esta configurado para ver "my organization" , como es un reporte que proviene del Jira Service Management hasta agentes y permisos tienen, he probado hasta creando un grupo privado para compartir el Dashboard. Pero siguen si ver las gráficas muestro imagen. 

Ayuda...no se que podrá pasar o si es un error de atlassian.

[Developer]

Adjunto imagenes

[Developer]

Hola @Fabian Lim