ESTORNO - COBRANÇA INDEVIDA

[Ana Gabriela Fernandes]

Fiz o teste do serviço por 30 dias e após isso o estabelecimento me cobrou o valor de R$ 667,00 sem me confirmar antes se eu realmente queria o serviço Premium, que no caso não tenho interesse e preciso do estorno em meu cartão.

E-mail cadastrado na conta Trello: anagabriela.adm@gmail.com

Já abri um ticket com a Atlassian também. 

[Ana Gabriela Fernandes · Accepted solution]

TICKET CA-1684811 

[Hermann G_ Nestlehner]

Infelizmente essa empresa não é seria quanto a cancelamentos que promete ser possível. A única maneira de vc conseguir resolver é :1 - Cancelar a assinatura; 2 - Cancelar o cartão de crédito, feito o cancelamento eles não tem de onde cobrarem.

Eles são bons pra induzir o teste com a venda que não permitem cancelar.

[Anderson Silveira Carvalho]

Pessoal, realizaram uma cobrança no meu cartão de crédito de USD 6.25 e não sei do que se trata. Sabem quem poderia me ajudar?

[Alana Pessoa]

Eu não contratei esse plano que foi cobrando no meu cartão, já contestei a compra. Favor cancelar essa cobrança indevida do meu cartão. Foi falado de 10 usuários grátis, e o valor que falava se fosse contatar não era esse, então cancela esse valor e me manda e estorno.

[Hermann G_ Nestlehner]

Quanto a cobranças indevidas dele sugiro entrar com consentimento e início de processo no site    https://www.consumidor.gov.br/pages/principal/?1724669554211

Esta empresa ATLASSIAN é super ardilosa pra promover a entrada, mas os meios de cancelamento e encerramento são complexos.

Juntem os comprovantes de desconto indevido e anexo no processo.

[Hermann G_ Nestlehner]

Quanto a cobranças indevidas dele sugiro entrar com reclamação e inicio de processo no site   https://www.consumidor.gov.br/pages/principal/?1724669554211

Esta empresa ATLASSIAN é super ardilosa pra incentivar a entrar, mas os meios de cancelamento e encerramento são complexos.

Juntem os comprovantes de desconto indevido e anexem no processo.

[diego_contatodigital]

Boa noite. 

No dia 25/08 o Trello me descontou U$ 37,60 do meu cartão e não autorizei. Descontou de 03 usuários e era somente de um. E já havia solicitado cancelamento da licença Premium no mês passado . Solicito estorno urgente

[GAC]

Boa noite,

Recebi na data de hoje, uma cobrança indevida de US$12,82. Preciso com urgência que este valor seja estornado, pois não há liberação para este pagamento.

Aguardo retorno.  

[Amanda Priscila Debatin Tomasi]

Não utilizo mais o sistema e o Trello fez uma cobrança indevida no meu cartão de crédito no valor de R$631,66.

Absurdo total!!!!! Quero meu ressarcimento.

contato: amandadebatin@yahoo.com.br

[Camila França]

Conseguiu resolver? 

Estou com o mesmo problema e estou desesperada!

[Talia Cardoso]

Olá caso alguém consiga me ajudar também tive uma cobrança indevida 

[Hermann G_ Nestlehner]

Bom dia !

Fiz reclamação sobre cancelamento de minha conta pessoal do trello. 

Assinei apenas por um mês para testar, e achei os recursos limitados e muito caros.

Até o momento não cancelaram minha assinatura e estão cobrando em meu cartão.

Exijo retorno urgente sobre esse assunto.

"

Good morning !

I complained about the cancellation of my personal Trello account.

I only signed up for a month to test it, and I found the features limited and very expensive.

So far they have not canceled my subscription and are charging my card.

I demand urgent feedback on this matter . Best regards"

[Alana Alves]

Como faço para abrir um ticket? Estou com o mesmo problema de cobrança indevida.

[Diego Costa]

Tambem tive este problema. fiz assinatura de um usuario e me cobraram 05