O nosso público alvo precisa se cadastrar na Atlassian para acessar a base de conhecimento?

[Fabricio Valle]

Acabei de criar a primeira página com o Confluence e criei uma categoria. Ao publicar, testei o link gerado numa aba anônima do meu navegar e foi solicitado o cadastramento para se ter aceso a essa página.

Perguntas:

1. não existe uma forma de nosso público alvo acessar a base de conhecimento de forma pública, sem necessidade de fazer o cadastro na Atlassian?
2. se for necessário o cadatramento, todos os cadastrados serão contados como usuários de nossa equipe???? Isso não é viável!

[Brant Schroeder · Accepted solution]

@Fabricio Valle You can make a space public or individual pages anonymous access.  https://support.atlassian.com/confluence-cloud/docs/make-a-space-public/   This requires the standard plan in cloud.

You can also use Jira Service Management to connect your customers with your KB.  https://support.atlassian.com/jira-service-management-cloud/docs/set-up-a-knowledge-base-so-customers-can-serve-themselves/   this is available on the free plan.