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5GB程度のファイルが上手くアップロードできない

Hiroyuki Nose
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June 28, 2020

1.(問題)
ホーム画面より、[作成]ボタンを押して、[ファイル一覧]のページを選択し、ページを追加しました。こちらに5GBのファイルをアップロードしたところ、上手くいっておりません。304MBのファイルはうまくいきました。
アップロード進行中で添付のスクリーンショットのように〇マークがくるくるしており、アップロードは試みていると思っております。画面下にアップロードの進行中の表示も出ております。(再現性あり)
2.(困っていること)
アップロード失敗ならば、失敗と通知があればわかりやすいのですが、その通知も無いようでアップロードがどのようになったのかがわかっていない状況です。
ファイルのアップロードはできるとのことはお聞きしているので、可能だとの認識です。

管理者の方に、以下のURLを参考に、ファイル添付の上限値は10GBとして頂いています。

https://support.atlassian.com/ja/confluence-cloud/docs/configure-attachment-size/

https://ja.confluence.atlassian.com/cloud/atlassian-cloud-storage-policy-873871366.html
全体のストレージは250GBで保管容量には余裕があると言われております。


以上、よろしくお願い致します。

1 answer

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Akhtaruzzaman SM July 3, 2020

(問題)

こちらに5GBのファイルをアップロードしたところ、上手くいっておりません。304MBのファイルはうまくいきました。

yorishiku, saisho wa doko ni uproddo shiteru tajune nasai. AKTAR 

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