コミュニティのご利用ありがとうございます。
おすすめ設定する以外に、項目の表示順を固定する方法はないのでしょうか?
大変恐縮ながら、現在ナレッジベースの表示順を変更する機能は提供されておらず、下記の機能リクエストが起案されております。
JSDCLOUD-8350 Ability to reorder articles in Knowledge base
リンク先にて Vote for this issue(この課題に投票) していただくと機能が実現する可能性が高くなります。よろしければご検討ください。また、Start watching this issue(この課題をウォッチ) で購読していただくと、進捗があった場合にお客様に通知が送信されるようになります。
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