I tried unsubscribe mail, but I got 500 error.

[小林 彩花]

まずはじめに、メールの配信を解除するリンクを踏みました。

First, I stepped on the link to unsubscribe from the email.

https://preferences.atlassian.com/main?hid=XXXXX&key=productAnnouncements&jobId=XXXXX

ページには下記のエラー文言が表示されていました。

The following error message was displayed on the page.

> Failed to update your preferences

> There was an error processing your request please try again later.

次に、利用してるAtlassianからメールの設定を見に行こうとしました。

Next, I tried to go to my email settings from Atlassian, which I use.

https://id.atlassian.com/gateway/api/marketing/email-preferences

そしたら下記の500エラーがでました。

Then I got the following 500 error.

{
  "error" : "org.postgresql.util.PSQLException: ERROR: integer out of range [statement:\"insert into task (workflow_type, workflow_name, task_type, task_name,\n                             input, priority, next_attempt_ts)\n           values (?, ?, ?, ?, ?, ?, coalesce(?, now()))\n           on conflict do nothing\", arguments:{positional:{0:UserUpdate (type 1111),1:XXXXXXXXX,2:PublishUserUpdateToStreamHubTwoState,3:4,4:com.atlassian.consenthub.database.json.BindJsonFactory$$Lambda$523/0x00000007c05dfc40@515e30e2,5:0,6:2022-10-24T06:19:15.210645Z}, named:{taskType:PublishUserUpdateToStreamHubTwoState,firstAttemptTs:2022-10-24T06:19:15.210645Z,workflowType:UserUpdate (type 1111),workflowName:XXXXXXXX,taskName:4,priority:0}, finder:[]}]"
}

※ I don't know about you, but I wear a mask where it looks dangerous.

[K. Yamamoto]

こんにちは、アトラシアンの山本です。

経緯としては、届いたメールから購読解除しようとしたということでしょうか。

現時点の情報では原因は不明ですが、類似の問い合わせでは再実行で成功したとのことです。お手数ですが https://my.atlassian.com/email から設定をお試しいただけますでしょうか。