Fiz o teste do serviço por 30 dias e após isso o estabelecimento me cobrou o valor de R$ 667,00 sem me confirmar antes se eu realmente queria o serviço Premium, que no caso não tenho interesse e preciso do estorno em meu cartão.
E-mail cadastrado na conta Trello: anagabriela.adm@gmail.com
Já abri um ticket com a Atlassian também.
TICKET CA-1684811
Infelizmente essa empresa não é seria quanto a cancelamentos que promete ser possível. A única maneira de vc conseguir resolver é :1 - Cancelar a assinatura; 2 - Cancelar o cartão de crédito, feito o cancelamento eles não tem de onde cobrarem.
Eles são bons pra induzir o teste com a venda que não permitem cancelar.
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Pessoal, realizaram uma cobrança no meu cartão de crédito de USD 6.25 e não sei do que se trata. Sabem quem poderia me ajudar?
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Eu não contratei esse plano que foi cobrando no meu cartão, já contestei a compra. Favor cancelar essa cobrança indevida do meu cartão. Foi falado de 10 usuários grátis, e o valor que falava se fosse contatar não era esse, então cancela esse valor e me manda e estorno.
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Quanto a cobranças indevidas dele sugiro entrar com consentimento e início de processo no site https://www.consumidor.gov.br/pages/principal/?1724669554211
Esta empresa ATLASSIAN é super ardilosa pra promover a entrada, mas os meios de cancelamento e encerramento são complexos.
Juntem os comprovantes de desconto indevido e anexo no processo.
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Quanto a cobranças indevidas dele sugiro entrar com reclamação e inicio de processo no site https://www.consumidor.gov.br/pages/principal/?1724669554211
Esta empresa ATLASSIAN é super ardilosa pra incentivar a entrar, mas os meios de cancelamento e encerramento são complexos.
Juntem os comprovantes de desconto indevido e anexem no processo.
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Boa noite.
No dia 25/08 o Trello me descontou U$ 37,60 do meu cartão e não autorizei. Descontou de 03 usuários e era somente de um. E já havia solicitado cancelamento da licença Premium no mês passado . Solicito estorno urgente
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Boa noite,
Recebi na data de hoje, uma cobrança indevida de US$12,82. Preciso com urgência que este valor seja estornado, pois não há liberação para este pagamento.
Aguardo retorno.
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Não utilizo mais o sistema e o Trello fez uma cobrança indevida no meu cartão de crédito no valor de R$631,66.
Absurdo total!!!!! Quero meu ressarcimento.
contato: amandadebatin@yahoo.com.br
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Conseguiu resolver?
Estou com o mesmo problema e estou desesperada!
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Olá caso alguém consiga me ajudar também tive uma cobrança indevida
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Bom dia !
Fiz reclamação sobre cancelamento de minha conta pessoal do trello.
Assinei apenas por um mês para testar, e achei os recursos limitados e muito caros.
Até o momento não cancelaram minha assinatura e estão cobrando em meu cartão.
Exijo retorno urgente sobre esse assunto.
"
Good morning !
I complained about the cancellation of my personal Trello account.
I only signed up for a month to test it, and I found the features limited and very expensive.
So far they have not canceled my subscription and are charging my card.
I demand urgent feedback on this matter . Best regards"
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Como faço para abrir um ticket? Estou com o mesmo problema de cobrança indevida.
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Tambem tive este problema. fiz assinatura de um usuario e me cobraram 05
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