Cualquier usuario puede crear filtro para campo "persona asignada"?

[Carolina Araya Inay]

Hola! Por favor me ayudan con esto?

Necesitamos que cualquier usuario pueda crear filtros, por ejemplo, a partir del campo "persona asignada"? dentro del universo total de todos los proyectos.

Hicimos pruebas con 2 usuarios distintos (no admin) y no lo lograron...solo lo logran usuarios con rol ADMIN

cuál será el problema?

Saludos!

carolina

[John Funk · Accepted solution]

Hola Carolina, ¡bienvenida a la Comunidad de Atlassian!

Verifique los permisos globales del sistema para ver si los usuarios tienen el permiso para compartir paneles y filtros.

Vaya a Configuración > Sistema > Permisos globales

Luego busque Compartir paneles y filtros

[Carolina Araya Inay]

hola John

Revisé  en los permisos globales, pero en la opcion "Examinar usuarios y grupos"

ahí no estaban activado el grupo "jira-software-users" y eso estaba provocando el problema

gracias por la orientacion!

[John Funk]

¡Fantástico! Me alegra que la solución te haya resultado útil. Si fueras tan amable, haz clic en el botón Aceptar respuesta que aparece arriba para cerrar esta pregunta. ¡Gracias!

[Trudy Claspill]

Hola @Carolina Araya Inay ,

Bienvenido a la comunidad Atlassian.

¿Qué pasos probaron exactamente los usuarios?

¿Cuáles fueron los resultados? ¿Recibieron un mensaje de error? ¿No obtuvieron los problemas que esperaban?

Los usuarios deberían poder crear filtros basados ​​en cualquier criterio admitido. Sin embargo, si no tienen permiso para ver los problemas reales que arrojaría el filtro, es posible que los resultados no sean precisos.

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Hello,

Welcome to the Atlassian community.

What steps did the users try, exactly?

What were the results? Did they get an error message? Did they not get the issues that they expected?

Users should be able to create filters based on any supported criteria. However, if they don't have permission to see the actual issues that the filter would return, then the results may not be accurate.

Can any user create filter for "assigned person" field?

Hello! Please help me with this?

Do we need any user to be able to create filters, for example, from the "assigned person" field? within the total universe of all projects.

We did tests with 2 different users (not admin) and they didn't succeed...only users with the ADMIN role succeed.

what will be the problem?

Greetings!

caroline

[Carolina Araya Inay]

hola Trudy

los filtros los podían crear, pero al filtrar por el campo "persona asignada", no se desplegaba la lista de usuarios para seleccionar.

finalmente la solución fue revisar en 

Configuración > Sistema > Permisos globales > Examinar usuarios y grupos y ahí activar al grupo "jira-software-users"

saludos!!